Als Safe Business Lead speel je een cruciale rol in het veilig en compliant uitvoeren van onze kernactiviteiten (kredieten en deposito’s). Je bent onder meer verantwoordelijk voor KYC, KYT en opvolgen van klantenklachten. Je bent hét aanspreekpunt voor interne stakeholders en zorgt dat iedereen kan vertrouwen op jouw team met expertise in KYC en KYT. Je staat daarnaast ook in voor het opvolgen en afhandelen van de klantenklachten.
Jij maakt het verschil door dossiers inhoudelijk te beheren, processen te optimaliseren en te zorgen dat onze organisatie altijd in lijn blijft met de wet- en regelgeving. Met jouw leiderschap en communicatieve kracht bouw je bruggen tussen business, compliance, IT en externe partners.
Wat ga je doen?
- Je verifieert de identiteit en achtergrond van klanten, schat hun risico’s in (low/medium/high) en houdt dossiers up-to-date.
- Je signaleert en rapporteert verdachte transacties, zodat risico’s snel worden ingedekt.
- Je optimaliseert samen met IT onze KYC- en KYT-processen en garandeert een efficiënte werking.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de business rond dossiers en nieuwe use cases.
- Je vertaalt audit-aanbevelingen naar concrete acties en volgt die nauwgezet op.
- Je voorziet opleidingen voor de business, makelaars en bankagenten en houdt toezicht op de naleving van richtlijnen.
- Je behandelt de binnenkomende klachten met interne stakeholders en zorgt voor een correcte afhandeling.
- Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met stakeholders en rapporteert rechtstreeks aan het senior management.
- Je ondersteunt het directielid bij het uitschrijven van acceptatiepolitiek.
- Je geeft leiding aan de KYC assistent. Je coacht en ondersteunt in de doelstellingen met aandacht voor talent, betrokkenheid en groei. Je stimuleert initiatieven en een open feedbackcultuur.
Wie zoeken we?
- Je behaalde een bachelordiploma en hebt minimum 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol.
- Je hebt een sterke achtergrond in KYC, KYT, compliance of risk management.
- Je werkt proactief, communiceert helder en overtuigend, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent analytisch ingesteld en weet hoe je processen structureel kan verbeteren.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijke verloning met o.a. een elektrische bedrijfswagen of mogelijkheid om in te stappen in het mobiliteitsbudget, een flexibel verloningsplan, etc
- Ruime vakantie: naast de 20 wettelijke vakantiedagen geniet je van 4 banking holidays en 8 ADV-dagen.
- Blijven groeien? We investeren in jouw ontwikkeling met interne en externe opleidingen, zodat je je expertise verder kan uitbouwen.
- Een hecht team met veel goesting om er elke dag samen voor te gaan. Verwacht je aan leuke teamactiviteiten zoals quizavonden, teambuildings, afterworks, een personeelsreis en zelfs een wedstrijdje darts.
- Geen eindeloze files, wel flexibiliteit: dankzij flexibele uurroosters en telewerkmogelijkheden bepaal je zelf wat werkt.
- De kans om mee te bouwen aan een sterk groeiverhaal binnen een warme, familiale bedrijfscultuur.